Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển tận nơi nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho khách hàng ở mọi khu vực, không chỉ riêng Hà Nội. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển toàn quốc và các dịch vụ liên quan.  

1. Chính sách vận chuyển toàn quốc

- Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội (bán kính 5km từ cửa hàng).  

- Đối với các đơn hàng ngoài khu vực Hà Nội, chúng tôi hỗ trợ vận chuyển toàn quốc với mức phí hợp lý, tùy theo địa điểm giao hàng và trọng lượng của đơn hàng.  

- Thời gian giao hàng: 

- Các đơn hàng nội thành Hà Nội: Giao trong vòng 24 giờ 
- Đối với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng sẽ dao động từ 2-5 ngày làm việc tùy vào khoảng cách và điều kiện vận chuyển.  

- Đơn vị vận chuyển: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, VNPost, Viettel Post, v.v., để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra nhanh chóng và an toàn.  

2. Chính sách lắp đặt toàn quốc

- Lắp đặt miễn phí trong bán kính 5km nội thành Hà Nội, như đã nêu trong chính sách trước.  

- Đối với các đơn hàng ngoài phạm vi 5km nội thành Hà Nội, chúng tôi hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng qua các phương thức trực tuyến như video call, hướng dẫn qua điện thoại, hoặc gửi tài liệu hướng dẫn chi tiết.  

- Nếu khách hàng yêu cầu dịch vụ lắp đặt tại địa phương ngoài Hà Nội, phí lắp đặt sẽ được tính thêm dựa trên khoảng cách và điều kiện cụ thể, và chúng tôi sẽ thông báo trước khi thực hiện.  

3. Phí vận chuyển cho các đơn hàng ngoài Hà Nội  

- Phí vận chuyển cho đơn hàng ngoài Hà Nội sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng, kích thước, và trọng lượng của sản phẩm.  

- Lưu ý: Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết về phí vận chuyển và thời gian giao hàng khi khách hàng đặt hàng.  

4. Lưu ý khi nhận hàng

- Đối với các đơn hàng vận chuyển xa, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ sự cố nào (hư hỏng, sai sản phẩm, thiếu phụ kiện), khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.  

- Chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm không đúng, hư hỏng trong quá trình vận chuyển ngay lập tức mà không để khách hàng phải chờ đợi lâu.  

5. Trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hóa

Trần Diện PC:

 - Cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa bao gồm: hóa đơn bán hàng, phiếu bảo hành (nếu có), và các giấy tờ liên quan đến sản phẩm.

 - Đảm bảo tất cả chứng từ được giao cùng với sản phẩm khi chuyển hàng.

Đơn vị vận chuyển:

 - Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm bàn giao đầy đủ chứng từ hàng hóa cho khách hàng theo yêu cầu từ Trần Diện PC.

 - Trong trường hợp xảy ra thất lạc hoặc hư hỏng chứng từ trong quá trình vận chuyển, đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm phối hợp với Trần Diện PC để cung cấp lại cho khách hàng.

Khách hàng:

 - Kiểm tra và giữ gìn chứng từ hàng hóa để đảm bảo quyền lợi trong quá trình sử dụng sản phẩm (bảo hành, đổi trả, v.v.).

6. Liên hệ vận chuyển và lắp đặt

📞 Hotline: 0976.496.142

✉️ Email: trancongdienadv@gmail.com

📍   Địa chỉ cửa hàng: Số 3, Ngõ 543, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội  

🌐 Website:https://trandienpc.com/

TRẦN DIỆN COMPUTER - Dịch vụ vận chuyển và lắp đặt nhanh chóng, tiện lợi và an toàn cho khách hàng toàn quốc!